본문

[기타] LGU+, 고객 동의없이 요금제 해지 논란 [35]


(1425270)
작성일 프로필 열기/닫기
추천 | 조회 5469 | 댓글수 35
글쓰기
|

댓글 | 35
1
 댓글


(IP보기클릭).***.***

BEST
고소하라고 말하고 고소도 못하게 서류발급거부 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 레알 뭐여 ㅋㅋㅋㅋ
15.08.31 12:03

(IP보기클릭).***.***

BEST
엘지 인터넷 3년쓰다가 5월달에 해지하고 다시 엘지 인터넷+티비+전화 쓸려고 해지 전화했음 본사에서 25만주고 한달29800원 해주겠다함 그래서 ok하고 쓰고 있는데 다음달 요금13만원 나옴 본사에 전화해서 왜13만 나옴하니깐 10만원 전화기 기계값 나온거라고 함 c8 그런말 들은적 없는데?하니깐 당시 녹음된거 들어보고 전화주겠다함 다시 전화와서 착오가 생긴거라고 10만원 입금해줌 두달 뒤에 3만8천인가 빠져나감 2만9천정도 빠져나가야 하는데 이상해서 또 전화했음 iptv 첫달에는 티비지 뭐로해서 꽁짜로 해드린거고 그 다음달부터는 해지신청해야한다고 함 2만9천짜리에는 보급형 상품이라고 함 가입 당시 그런말 조차 들은적 없는데 다시 녹음된거 확인해서 전화와서 자기들 잘못이라고 함 결론은 헬지 개객기 꼭 통장에 돈 빠져나가는거 확인하자
15.08.31 13:04

(IP보기클릭).***.***

BEST
상위부서와의 연결도 거부 해당사건이 본사로 넘어가지않게 하려고 저러는거 같은데 기사까지나고 본사에서 모를까? 본사에서 알고서도 그냥 그러려니하면 역시 헬쥐 ㅋㅋ
15.08.31 12:13

(IP보기클릭).***.***

BEST
이런거는 한쪽 얘기만 들어서는 모릅니다. 대리점에서 잘못한건 100% 맞지만 한달 요금까지 내준다고했는데 그 과정에서 사과자체가 없었다는건 말이 안되는거같고. 이걸 빌미로 어떻게든 더 뜯어내려다가 lg에서 강경하게 나오니까 자긴 사과만 받으면 되는데 ㅠㅠ 라며 언플했을 수도 .. 저도 서비스업종 일하지만 기상천외한 진상들 많습니다..ㅠㅠ
15.08.31 12:44

(IP보기클릭).***.***

BEST
진짜 일처리 등신같이하네 ㅋㅋㅋ 핑계안대고 죄송하다고만 해도 누그러질 일을 핑계대면서 하니까 저러지
15.08.31 12:11

(IP보기클릭).***.***

BEST
고소하라고 말하고 고소도 못하게 서류발급거부 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 레알 뭐여 ㅋㅋㅋㅋ
15.08.31 12:03

(IP보기클릭).***.***

막장이네 ㅋㅋㅋ 번호만 입력하면 해지처리되는데 엉뚱한 고객이 해지됨
15.08.31 12:04

(IP보기클릭).***.***

헬쥐는 영원하다
15.08.31 12:08

(IP보기클릭).***.***

자료발급 거부 해도 괜찮나요?
15.08.31 12:10

(IP보기클릭).***.***

BEST
진짜 일처리 등신같이하네 ㅋㅋㅋ 핑계안대고 죄송하다고만 해도 누그러질 일을 핑계대면서 하니까 저러지
15.08.31 12:11

(IP보기클릭).***.***

그래서 헬쥐가 잘못이있다는거여 없다는거여???
15.08.31 12:12

(IP보기클릭).***.***

- 요금제 해지는 대리점 지원 실수(잘못) - 관련해서 소송하려고 전산자료 달라고 하니 못주겠다.는 LGU+ 쪽 잘못 | 15.08.31 12:16 | | |

(IP보기클릭).***.***

BEST
상위부서와의 연결도 거부 해당사건이 본사로 넘어가지않게 하려고 저러는거 같은데 기사까지나고 본사에서 모를까? 본사에서 알고서도 그냥 그러려니하면 역시 헬쥐 ㅋㅋ
15.08.31 12:13

(IP보기클릭).***.***

통신사도 헬이구만...ㄷㄷㄷ 일을 아주 크게 만들었네...
15.08.31 12:15

(IP보기클릭).***.***

사악해요~ 사악해요~ 헤엘쥐~
15.08.31 12:25

(IP보기클릭).***.***

리멤버 노헬쥐
15.08.31 12:28

(IP보기클릭).***.***

헬쥐가 그렇지 뭐
15.08.31 12:39

(IP보기클릭).***.***

BEST
이런거는 한쪽 얘기만 들어서는 모릅니다. 대리점에서 잘못한건 100% 맞지만 한달 요금까지 내준다고했는데 그 과정에서 사과자체가 없었다는건 말이 안되는거같고. 이걸 빌미로 어떻게든 더 뜯어내려다가 lg에서 강경하게 나오니까 자긴 사과만 받으면 되는데 ㅠㅠ 라며 언플했을 수도 .. 저도 서비스업종 일하지만 기상천외한 진상들 많습니다..ㅠㅠ
15.08.31 12:44

(IP보기클릭).***.***

저도 이의견에 동감... 더이상 뽑아내고 싶지만 한달 요금 내주는거말곤 없으니 더 빼먹으려고 하는듯 보임... 이렇게 생각하면 안되지만..트집잡혀서 물고 늘어지는걸로밖에... 서비스 업을 호구로 아는사람들이 너무많음..(..) 뭐..잘못 안한건 아니니..어찌 처리될런지.. | 15.08.31 12:54 | | |

(IP보기클릭).***.***

기사보시면 자기는 못쓰겠으니깐 위약금없이 해지해달라고했으나 거부해서 고소할려고하는겁니다...... | 15.08.31 13:15 | | |

(IP보기클릭).***.***

한달요금이 아니라 기본료 면제해준다고 한건데.. 기본료면.... | 15.08.31 13:59 | | |

(IP보기클릭).***.***

저도 공감합니다. 무조건 본인만 피해자 코스프레 하는 인간들 많습니다.... 억지 부리다 안돼면 소보원 고소 테크하는 인간들도 많지요 ㄷㄷ 암튼 요즘은 한쪽말만 들어선 안돼요 | 15.08.31 14:09 | | |

(IP보기클릭).***.***

그런경우도 있지만 여하간에 고객 동의 없이 요금제를 해지 한다는 것은.. 그것 자체가 문제 아닌 가요? 조금만 더 역으로 생각하면 내 동의 없이 부가 넣어서 나이드신 분들 같은 경우는 그냥 계속 쓸수도 있는 거구요. 그냥 실수라고 말하고 넘어가기에는 시스템적인 부분에 제동을 걸어야 하는 거라고 생각합니다. 소송건까지 가서 드러난게 오히려 더 나을지도요. | 15.08.31 14:10 | | |

(IP보기클릭).***.***

공감! | 15.09.01 07:16 | | |

(IP보기클릭).***.***

LG가 또
15.08.31 12:48

(IP보기클릭).***.***

사랑해요 헬G
15.08.31 12:53

(IP보기클릭).***.***

매국노기업 KT 양아치 기업LG SKT는 뭐가 있을까요?
15.08.31 12:55

(IP보기클릭).***.***

골수털어먹기 | 15.08.31 13:04 | | |

(IP보기클릭).***.***

매국 양아치 기업아님? | 15.08.31 16:14 | | |

(IP보기클릭).***.***

lg ㄱㄴ들 해지할라고 하면 위약금도 부풀려서 사기치고 나쁜놈들이여요
15.08.31 13:03

(IP보기클릭).***.***

BEST
엘지 인터넷 3년쓰다가 5월달에 해지하고 다시 엘지 인터넷+티비+전화 쓸려고 해지 전화했음 본사에서 25만주고 한달29800원 해주겠다함 그래서 ok하고 쓰고 있는데 다음달 요금13만원 나옴 본사에 전화해서 왜13만 나옴하니깐 10만원 전화기 기계값 나온거라고 함 c8 그런말 들은적 없는데?하니깐 당시 녹음된거 들어보고 전화주겠다함 다시 전화와서 착오가 생긴거라고 10만원 입금해줌 두달 뒤에 3만8천인가 빠져나감 2만9천정도 빠져나가야 하는데 이상해서 또 전화했음 iptv 첫달에는 티비지 뭐로해서 꽁짜로 해드린거고 그 다음달부터는 해지신청해야한다고 함 2만9천짜리에는 보급형 상품이라고 함 가입 당시 그런말 조차 들은적 없는데 다시 녹음된거 확인해서 전화와서 자기들 잘못이라고 함 결론은 헬지 개객기 꼭 통장에 돈 빠져나가는거 확인하자
15.08.31 13:04

(IP보기클릭).***.***

강도네. ㄷㄷㄷ | 15.08.31 13:46 | | |

(IP보기클릭).***.***

헬지 인터넷 쓰는데 바꿔야 겠네 하는꼬라지가..쩝 | 15.08.31 15:07 | | |

(IP보기클릭).***.***

25만원이나 주던가요... 난 3년 재약정 걸면 5만원 상품권 준다던데;; 씁... | 15.09.02 17:29 | | |

(IP보기클릭).***.***

이래서 블랙컨슈머 양산 하는 것임 뭐 알고 전화하면 그거에 따라서 나오는 금액이 다름 제대로 알으켜 준게 맞는게 아니어서 따져서 10만원 준다는 것 25만원 받았었음 텔레마케팅에 이거 전담하는 실장이 있음 그 실장 권한이 따지는 고객 상대하고 대응하는 것임 | 15.09.05 19:26 | | |

(IP보기클릭).***.***

꼴찌가 꼴찌인 이유
15.08.31 13:53

(IP보기클릭).***.***

기사에도 점장이 이런 상황이되어 죄송하다고 써있는데 사과는 안했다는건가..
15.08.31 13:57

(IP보기클릭).***.***

전 담부턴 헬지 안합니다...
15.08.31 14:11

(IP보기클릭).***.***

몰래 뺴먹다 걸리면 앗..~미안.. 돌려주면 끝... 안들키면 평생 해처먹을수 있는게 저짓거리임.. 계다가 요즘은..개인정보보호 어쩌구 삽질하느라.. 해지후 정보 보관 기간이 정해져 있어서... 지들이 손 뺴먹고..몇년 모르게 지나가면... 정보 삭제됐다고..배쨰라고 하면 그만임.. 어차피 고소 들어와도..손배따위는 없음..걍 먹었던거 이자랑 토하면 그만임.. 결국 안들키면 무궁무진한..공짜돈이 될 수가 있는.
15.08.31 20:50

(IP보기클릭).***.***

개티도 이런 짓 하다 뱉은 돈 꽤 된걸로 알고 있는데 헬쥐도 그러네. 슼은 어떤지 모르겠지만 안심하고 쓸 수 있는데가 없는 것 같다.
15.09.01 00:31


1
 댓글





읽을거리
[MULTI] 아쉬움 남긴 과거에 보내는 마침표, 백영웅전 리뷰 (31)
[MULTI] 고전 명작 호러의 아쉬운 귀환, 얼론 인 더 다크 리메이크 (15)
[게임툰] 자신만의 용을 찾는 여행, 드래곤즈 도그마 2 (46)
[게임툰] 공주의 변신은 무죄, 프린세스 피치 Showtime! (32)
[NS] 창세기전: 회색의 잔영, 기념사업의 끝 (156)
[MULTI] 개발 편의적 발상이 모든 것을 쥐고 비틀고 흔든다, 별이되어라2 (88)
[NS] 여아들을 위한 감성 영웅담, 프린세스 피치 Showtime! (48)
[게임툰] 해방군은 왜 여자 뿐이냐? 유니콘 오버로드 (126)
[MULTI] 진정한 코옵으로 돌아온 형제, 브라더스: 두 아들의 이야기 RE (11)
[MULTI] 모험의 과정이 각별한 경험으로 맺어질 때, 드래곤즈 도그마 2 (52)
[게임툰] 키메라와 떠나는 모험, 덱 빌딩 로그라이크 '다이스포크' (39)
[게임툰] 번뜩이는 재치와 액션으로! 마리오 vs. 동키콩 (41)



ID 구분 제목 글쓴이 추천 조회 날짜
118 전체공지 업데이트 내역 / 버튜버 방송 일정 8[RULIWEB] 2023.08.08
2251394 휴대기기 스텔D 1 368 13:43
2251392 기타 불꽃남자 쟈기만 1 1247 13:33
2251386 기타 루리웹-6308473106 6 1577 12:39
2251376 휴대기기 사쿠라모리 카오리P 297 10:53
2251374 기타 사쿠라모리 카오리P 1192 09:50
2251364 기타 Kingroro 8 5936 2024.04.23
2251345 휴대기기 사쿠라모리 카오리P 1 921 2024.04.23
2251344 기타 사쿠라모리 카오리P 328 2024.04.23
2251343 기타 사쿠라모리 카오리P 4 833 2024.04.23
2251326 기타 GPixel 1091 2024.04.23
2251325 기타 GPixel 1516 2024.04.23
2251322 기타 원히트원더-미국춤™ 2 2276 2024.04.23
2251314 휴대기기 스텔D 885 2024.04.23
2251303 기타 원히트원더-미국춤™ 886 2024.04.23
2251302 기타 원히트원더-미국춤™ 1 822 2024.04.23
2251298 기타 원히트원더-미국춤™ 1 2006 2024.04.23
2251274 휴대기기 사쿠라모리 카오리P 778 2024.04.22
2251265 기타 seawi9966 2 3109 2024.04.22
2251261 기타 Kingroro 13 3872 2024.04.22
2251242 기타 사쿠라모리 카오리P 1 534 2024.04.22
2251236 기타 오버테크 2 561 2024.04.22
2251235 기타 원히트원더-미국춤™ 1487 2024.04.22
2251234 기타 사쿠라모리 카오리P 444 2024.04.22
2251228 기타 ???? 3 4314 2024.04.22
2251212 기타 라스트리스 2 1518 2024.04.21
2251206 기타 춘리허벅지 1 4944 2024.04.21
2251196 기타 오버테크 7 2244 2024.04.21
2251175 기타 GPixel 2484 2024.04.20
글쓰기 36874개의 글이 있습니다.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
X