상황요약 :
온라인 애플스토에서 파는 다른 제조사의 마우스를 구매.
스토어에서 팔 때 타 제조사 제품들은 타 제조사에서 AS가 가능하다고 고지함. → 일단 틀린말은 아님.
사용하다가 고장나서 해당 마우스의 국내 정식 서비스 업체인 (주)제이웍스에 AS를 요청함.
근데 AS거부를 당함.
그래서 왜 안 되는지 물어봤더니 돌아오는 답변.
"그거 정식 수입 아닌데요. 병행수입인데요."
병행수입은 제조사의 AS정책에 따라서 AS가 불가함.
애플스토어에서는 우리가 만든 제품 아니니 AS는 모르겠다는 답변만 함.
------
애플 스토어에 올라와있는 약관
보증
참고: 이 웹 사이트를 통해 판매된 제품 중 Apple 브랜드 이름을 포함하지 않는 제품은 제품과 함께 동봉된 사용 약관에 부합하여 제품 제조업체에서 전적으로 서비스하고 지원합니다. Apple의 제한적 보증은 Apple 제품과 함께 포장되고 판매되더라도 Apple 브랜드 이름이 포함되지 않은 제품에는 적용되지 않습니다. 기술 지원 및 고객 서비스에 대해서는 제조업체에 직접 문의하십시오
(IP보기클릭).***.***
맥북 프로 힌지 뒤틀려서 공식 센터라는 곳 찾아가서 하판을 통재로 갈자는 드립을 하면서 92만원 달라 하길래 말도 안 되는 소리라 모 사이트에 불만글 썼다가 유저불량에 그딴 AS 요청하는 니가 문제다. -_- 문제는 그 이후로 테크노마트 사제 수리센터 갔더니 나사 조금 조이고 이런걸로 뭔 공임비까지 받냐며 그냥 가시라고 하길래 아니 그래도 점검비는 받으셔야죠 말했더니 그 분이 더 황당해하던 기억이 납니다. 공식 센터에서 들은 그 희대의 드립은 진짜 녹음 못 해둔 것이 천추의 한입니다. -_- 애플 AS 거지같다고 하면 애플 코리아와 애플은 다르거든요? ㅂㄷㅂㄷ 거리며 어찌해서든 불만 가지는 양반들을 삼성 용역, 직원, 알바로 만들어주는 것도 어이없다 못해 어의가 안드로메다 급이지만, 얘네도 공식으로 들어온 주제에 엘렉스 시절과 다른 점이 없는 것도 정말 문제입니다. -_-
(IP보기클릭).***.***
애플제품도 as가 제대로안되는데 병행수입품이라뇨
(IP보기클릭).***.***
책임 떠넘기기 꿀잼
(IP보기클릭).***.***
워낙 황당하며 쇼킹한 에피소드라서 그런가 잠깐 사이에 왠 추천이.;;; 넵. 맥북 프로 Mid 2010 모델 애플 케어도 먹인 제품이었습니다. 1년 지나기 전에 가서 너무 뒤틀려서 플라스틱 힌지 부분이 걸릴 정도다 싶었는데 이걸 유저 과실이라며 이건 AS 대상이 아니므로 하판을 통째로 갈아야만 해결되는 문제라고 했습니다. -_- 문제는 테크노마트 사제 수리센터에서는 일단 확인해보시자면서 밑만 뚜껑 따시더니 힌지 쪽 살펴보시더니 나사를 꽉 조여주셨다며 이걸로 공임비를 받을 수는 없으시다며 너무나도 쉽게 간단히 5분도 안 걸려서 해결하셨습니다. (...)
(IP보기클릭).***.***
애플에서 사는거는 맥북이든 뭐든간에 고장나면 버려야되염 ㅋㅋㅋㅋㅋ
(IP보기클릭).***.***
책임 떠넘기기 꿀잼
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
이것저것 팝니다. 케이스 같은 것도 팔아요. 물론 애플에서 제작한 건 아닌 다른 회사 거~ | 15.01.10 00:16 | | |
(IP보기클릭).***.***
애플 인증 제품만 피는듯 | 15.01.10 03:17 | | |
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
애플제품도 as가 제대로안되는데 병행수입품이라뇨
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
애플에서 사는거는 맥북이든 뭐든간에 고장나면 버려야되염 ㅋㅋㅋㅋㅋ
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
맥북 프로 힌지 뒤틀려서 공식 센터라는 곳 찾아가서 하판을 통재로 갈자는 드립을 하면서 92만원 달라 하길래 말도 안 되는 소리라 모 사이트에 불만글 썼다가 유저불량에 그딴 AS 요청하는 니가 문제다. -_- 문제는 그 이후로 테크노마트 사제 수리센터 갔더니 나사 조금 조이고 이런걸로 뭔 공임비까지 받냐며 그냥 가시라고 하길래 아니 그래도 점검비는 받으셔야죠 말했더니 그 분이 더 황당해하던 기억이 납니다. 공식 센터에서 들은 그 희대의 드립은 진짜 녹음 못 해둔 것이 천추의 한입니다. -_- 애플 AS 거지같다고 하면 애플 코리아와 애플은 다르거든요? ㅂㄷㅂㄷ 거리며 어찌해서든 불만 가지는 양반들을 삼성 용역, 직원, 알바로 만들어주는 것도 어이없다 못해 어의가 안드로메다 급이지만, 얘네도 공식으로 들어온 주제에 엘렉스 시절과 다른 점이 없는 것도 정말 문제입니다. -_-
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
워낙 황당하며 쇼킹한 에피소드라서 그런가 잠깐 사이에 왠 추천이.;;; 넵. 맥북 프로 Mid 2010 모델 애플 케어도 먹인 제품이었습니다. 1년 지나기 전에 가서 너무 뒤틀려서 플라스틱 힌지 부분이 걸릴 정도다 싶었는데 이걸 유저 과실이라며 이건 AS 대상이 아니므로 하판을 통째로 갈아야만 해결되는 문제라고 했습니다. -_- 문제는 테크노마트 사제 수리센터에서는 일단 확인해보시자면서 밑만 뚜껑 따시더니 힌지 쪽 살펴보시더니 나사를 꽉 조여주셨다며 이걸로 공임비를 받을 수는 없으시다며 너무나도 쉽게 간단히 5분도 안 걸려서 해결하셨습니다. (...) | 15.01.10 00:05 | | |
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
노트북이면 그럴수 있죠 | 15.01.10 00:52 | | |
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***
(IP보기클릭).***.***