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[기타] 갤럭시노트5에 S펜 거꾸로 끼우면 고객과실 [182]




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추천 | 조회 8480 | 댓글수 182


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하지말라는건 하지 마시길~


출처 : http://www.asiatoday.co.kr/view.php?key=20150830010016534

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댓글 | 총 182 개
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BEST
노트1 3 쓰고 미국와서 노트4 쓰는데 ㄹㅇ상상도 못해봄
15.08.30 16:41

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일단 하지말라고 명시했는데 뭐가 문제인지..?
15.08.30 16:48

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저건 설계미스임. 역삽입방지설계는 기초중의 기초임. 실수해놓고 이미 발주는 했고 금형 돌리려니 답안뜨니 그냥 문구 하나 넣고 소비자과실로 밀어붙이는것임.
15.08.30 16:49

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그냥 삼성이 미워죽겠는데... 어떻게든 까긴 까고 싶은데 암만 자기 머리로 생각해도 깔 명분이 안 생기니까 그 상황이 역겨운듯 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
15.08.30 16:50

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이건 고객과신 맞는데요 갤기어S는 없습니다
15.08.30 16:47

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하지말라면 하지마루요~!
15.08.30 16:36

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당연한걸...
15.08.30 16:36

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일부로 끼우는 사람들은 무슨심본지... 그래놓고 공짜로 안고쳐주면 개난리지....그냥 아이폰 쓰고 조끄튼 경우 당해바야 삼성서비스 생각 나긋지.,. | 15.08.30 23:29 | | |

삭제된 댓글입니다.

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노트1 3 쓰고 미국와서 노트4 쓰는데 ㄹㅇ상상도 못해봄 | 15.08.30 16:41 | | |

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저도 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ | 15.08.30 16:48 | | |

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1,2,3는 아예 안들어가질걸요? | 15.08.30 16:59 | | |

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전혀 안들어가지는것과 들어가지고 안빠지는건 다르죠 | 15.08.30 17:03 | | |

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이런저런 전자제품 20년 넘게 써왔는데 역방향 삽입 "시도"만으로 고장나는 제품 못봤네요. 카세트 테입 거꾸로 삽입이 됩니까? 시디롬 뒤집어서 넣는다고 고장납니까? 이전 노트 시리즈와 기타 스타일러스가 포함된 전자제품은 이런문제가 일어납니까? 오직 노트5만 문제예요. | 15.08.30 17:46 | | |

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우리 아버지도 노트 쓰시다가 펜 집어넣었는데 "에구 잘못 집어넣었네" 한 적이 한두번이 아닙니다. 정상적인 사람이라면 기본적으로 뒤집어서 넣는다고 "생각하고" 뒤집어 넣지 않습니다.. 100% 실수로 뒤집어 넣는거지.. 실수로 뒤집어 넣은 걸 가지고 멍청하다고 하는 건 너무 극단적으로 유저들을 매도하는 행동이 아닌가요? 우리 아버지도 그렇게 멍청한 분은 아니신데... 사람이라는 게 실수할 수 있는거니까요. 그렇다고 삼성이 "잘못했다"는 이야기는 아닙니다. 삼성은 충분한 주의를 주었으니까요. 삼성도 유저도 아쉬운 일인 거죠.. | 15.08.30 18:53 | | |

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조까튼 논리들 들고오네 ㅋㅋ 애초에 노트5 터치펜 거꾸로 넣는거 해보기나했나? 그거 설명을 보기라도했나? 애초에 의식해서 정확히 구멍을 맞춰서 거꾸로 넣지않는한 넣을수 조차 없는구조임 ㅋㅋㅋㅋㅋ | 15.08.30 23:43 | | |

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설명서에도 끼우지말라고 써있음에도 불구하고, 펜을 거꾸로 쑤셔넣는 멍청한 유저를 생각하지 못한 삼성의 잘못이라 생각합니다...
15.08.30 16:46

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역시 삼성하면 기막힌 설계 갤기어s 도 엿같은설계때문에 충전단자부식 이것또한 고객과실
15.08.30 16:46

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BEST 이건 고객과신 맞는데요 갤기어S는 없습니다 | 15.08.30 16:47 | | |

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과실 | 15.08.30 16:49 | | |

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고작 출구전략이 그냥 사람을 바보로 만들기네. 기사 내용 중에서도 "갤럭시노트4 등 이전 버전에서는 S펜이 아예 거꾸로 들어가지 않도록 설계됐다."고 뻔히 나오는 내용을. 그럼 그 전에 사람들을 바보로 보고 이번엔 바보로 안 본 듯 ㅋㅋㅋ 노답쉴드 역겹다 정말.
15.08.30 16:47

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BEST 일단 하지말라고 명시했는데 뭐가 문제인지..? | 15.08.30 16:48 | | |

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물론 뒤로 안들어가게끔 설계하는게 좋았긴합니다만 설명서 읽지 않은 사람이 문제지 뭔, | 15.08.30 16:48 | | |

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그냥 삼성이 미워죽겠는데... 어떻게든 까긴 까고 싶은데 암만 자기 머리로 생각해도 깔 명분이 안 생기니까 그 상황이 역겨운듯 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ | 15.08.30 16:50 | | |

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그럼 그 전에는 그렇게 하는 바보들이 존재했는데 노트 5에서 갑자기 없어졌음생? 설계상 챙겨야할 부분을 못 챙기고 설명서에만 틱 적어놓으면 다 해결남? 그럼 모든 결점을 다 명시해 놓으면 회사 책임 따윈 없겠네요. 웃겨서 정말. 흉기차도 그렇게 다들 타세요. | 15.08.30 16:50 | | |

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안들어가면 반대로 꼇나 생각을 해야지 안들어가는거 억지로 쑤셔 넣어서 고장났는데 고객과실이지 누구 과실이냐??? 땅에 떨궈서 액정깨졌는데 회사탓으로 돌릴녀석이네 | 15.08.30 16:52 | | |

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애플은 뭐 벤츠라도 되고 삼성은 흉기임? 참 기막힌 논리네. 벤드 게이트는 시밤 뭐 토틀리 퍼펙트 한 애플이라서 저따군가? | 15.08.30 16:52 | | |

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그전 모델은 거꾸로 넣으면 거꾸로 넣었다는 걸 알 수 있을 정도로 안 들어가게 설계 되었는데 이번 노트 5는 그냥 쉽게 들어가니 설계미스라고 하는 거지. 억지로 들어가서 고장나면 고객과실 맞음. | 15.08.30 16:53 | | |

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피카츄의나날 (gzikimgz****) 안들어가면 반대로 꼇나 생각을 해야지 안들어가는거 억지로 쑤셔 넣어서 고장났는데 고객과실이지 누구 과실이냐??? 땅에 떨궈서 액정깨졌는데 회사탓으로 돌릴녀석이네 16:52 | 신고 하기 | 추천 수 : 0 근데 갤노트5는 거꾸로 넣어도 그냥 쑥 들어가영 | 15.08.30 16:53 | | |

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ㄴ 저렇게 꾸욱 들어가는건 억지로 넣는 수준 아님 안들가요....;;;; | 15.08.30 16:54 | | |

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솔직히 쉴드가 지나침. 이건 개선품이 나오도록 항의해야할 판인데 고객들을 그냥 바보 만들기 식으로 몰아가면 소비자 효용이 더 늘어남? 황당한 쉴드는 이제 그만. | 15.08.30 16:54 | | |

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내가 힘이 없어서 그런건가..?ㅋㅋㅋ | 15.08.30 16:54 | | |

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100만원짜리 기계가 기초의기초인 설계미스 기어s도 운동하면서 쓰라고만든시계인데 시계후면부 충전단자가 땀으로 부식이댐 ㅋㅋㅋㅋ 차고 운동하면 부식일어날수잇고 고객과실이니 조심들 하세요 | 15.08.30 16:56 | | |

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헐.. 당연 안껴질줄알고 썼는데 쑥들어간다니..-ㅅ-;; | 15.08.30 16:57 | | |

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설명서 보고 하지마라면 안하면 됩니다. 그렇게 열내지 마시길... | 15.08.30 16:57 | | |

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https://www.youtube.com/watch?v=SWD1moi82j4 누가봐도 쏙들어가욤 | 15.08.30 16:57 | | |

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농약설명서에는 분명 마시지 말라고 되있는데 농약먹고 ■■하면 농약회사에서 보상금 줘야함? 말이되는 소리를 해야지... 분명 "잘못"사용해놓고 잘못사용할 수 있게 만든게 잘못이라고 하는게 말이됨? | 15.08.30 16:59 | | |

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흠 사실 S펜 새로 만들어서 다시 돌리는게 제일 쉬운 방법이긴함 | 15.08.30 17:00 | | |

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농약은 사용목적이 다른거라 전혀 예시가 안되죵 | 15.08.30 17:02 | | |

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청오리//애초에 s펜도 뒤로넣으라고 만든거 아닙니다 | 15.08.30 17:04 | | |

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농약은 병 자체에 먹지말라고 써있는데, 노트5도 본체에 거꾸로 넣지말라고 써있다고요? | 15.08.30 17:06 | | |

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그래서 위험한 독극물 같은건 구분하기 쉽게 하고 뚜껑에도 안전장치를 하는겁니다. 햇갈리지 않도록. 그리고 농약은 일반인이면 구하기도 힘들어요 생각외로 뭔 동네가서 삑하고 사서 마시면 되는건줄 아시넹 | 15.08.30 17:09 | | |

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ㄴ 죄송함돠..... 시장가서 농약 달라고하니 주더이다;;;;;... | 15.08.30 17:20 | | |

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호잉?! 뭘사셨길래;;;; 독한건 쉽게 못사던뎅;; | 15.08.30 17:22 | | |

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ㄴ맞슴돠 독한건 그냥 바로 안주긴 합니다만 우리가 농사지을때 흔히 사용하는것들은 구입하는게 어렵진 않습니다.. | 15.08.30 17:25 | | |

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일단 위에서도 언급했지마는 내가 뒤로 넣을거야 하고 넣는거 아님 저렇게 안들가요.. 왜냐고요 해봤거든요 하도 논란이어서... [친구걸로.!! 사자마자 바로.. ] 내가 넣겠다하고 넣는거 아님 넣는게 쉬운건 아닙니다... | 15.08.30 17:27 | | |

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그리고 잘못해서 뒤로 넣는다고 할때에도 펜촉때문에 느낌 바로와서 아차 싶을겁니다..~ 물론 삼기레기들은 왜 노트3처럼 해두지 않았는지는 의문입니다.. 그냥 발로 설계했나봐요 | 15.08.30 17:28 | | |

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청오리 // 농사 안지어보셧구나. 그냥 달라고 하면 줌 ㅎ | 15.08.30 17:28 | | |

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제가 살떈 잘 안주던데 다 그런건 아닌가보네요 ㅠ | 15.08.30 17:30 | | |

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농약 같은 건 판매자가 깐깐하면 사기 힘들겠지만 대충 파는 사람이면 쉽게 구할 수 있죠 담배랑 같다고 보면 됨 민증 검사 깐깐하게 하면 고딩이 사기 힘들지만 대충 하는 곳 가면 쉽게 살 수 있는거랑 같은 이치 | 15.08.30 17:36 | | |

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저건 설계미스임. 역삽입방지설계는 기초중의 기초임. 실수해놓고 이미 발주는 했고 금형 돌리려니 답안뜨니 그냥 문구 하나 넣고 소비자과실로 밀어붙이는것임.
15.08.30 16:49

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이게 정답이지요 | 15.08.30 16:50 | | |

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이렇게 막말하다가 재생아몰레드 쓴다고 구라치다 손목아지 날아간놈처럼됨;; ㅋㅋㅋㅋ | 15.08.30 16:52 | | |

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왜 이 추측이 가능하냐면 오프라인 메뉴얼에는 저게 없고 온라인메뉴얼에만 저게 있거든. 일부러 저리 만든거면 오프라인 메뉴얼에도 주의문구가 들어가있을거임 . | 15.08.30 16:56 | | |

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제 2차 종이설명서 대전 http://gaia.ruliweb.com/gaia/do/ruliweb/default/mobile/55/read?articleId=1829503&bbsId=G003&searchKey=subjectNcontent&itemId=9&sortKey=depth&searchValue=%EA%B1%B0%EA%BE%B8%EB%A1%9C&pageIndex=1 | 15.08.30 16:59 | | |

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다시쓸라고 지웠슴돠 오해 없으시길하고.. 일단 파일형식으로 존재합니다 메뉴얼이... 깝사지 마시고... | 15.08.30 17:08 | | |

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종이설명서ㅜ안넣는게 관레라면 더 문제지. 실수로 기계가 사용불능에 빠질수 있는데 아무말도 없이 온라인메뉴얼만 덜렁 넣어놓고 못본 네가 잘못임 이게 정상임? 어디 중국 짜가 만드는 회사도 아니고. 그냥 진짜 초보적인 실수임 저건. 팬끝에 돌기라도 달던가 하다못해 위와 아래지름을 2미리정도만 차이줘도 안벌어질 일임. | 15.08.30 17:08 | | |

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자신있으면 조 모씨기처럼 제대로 하세요. 마음속으로 응원은 해드림 | 15.08.30 17:09 | | |

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도대체 님이 말하는 오프라인 메뉴얼은 뭐임??;;;;; | 15.08.30 17:09 | | |

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무슨 깝사지 말아야 . 설계 좀 해본 사람들은 다 아는 사실인데. Qc부서가 폼으로 있는줄 알음? 저런 일 막으라고 월급주고 일시키는거다. | 15.08.30 17:11 | | |

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ㄴ여기서 깝사지 말라는건 님이말하는 오프라인 메뉴얼이 뭔지 모르겠으나 그딴거 없다는걸 말하는겁니다.... 도대체 님께서말하는 온라인 메뉴얼엔있고 오프라인 메뉴얼엔 없다는 그... 내용은 도대체 어떤 오프라인 메뉴얼인지요.? | 15.08.30 17:13 | | |

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머긴요. 그냥 아몰랑 이거져 | 15.08.30 17:15 | | |

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아 그 간단사용 설명서 말하는거구나... | 15.08.30 17:16 | | |

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오프라인 메뉴얼을 안넣을거면 종이쪼가리라도 동봉해놔야 하는거다. 뻔하 저런 결함을 알고 있다면. 삼성이 산자이만드는 중국짜가화사도 아니고 실드칠걸 실드쳐야지. 설계디자인 기초중의 기초를 놓친건데 이게 실드가 나오는게 이해불능이다 진짜. | 15.08.30 17:17 | | |

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여기 삼성관걔자분들많은거같은데 기어s 충전단자부식 리퍼점해줘여 | 15.08.30 17:20 | | |

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난 온라인메뉴얼이 있다는걸 오늘 첨 알았네요. 폰산지가 오래되서 요즘엔 두꺼운 설명서 안들어있음? 온라인메뉴얼 믿고 고객과실로 밀고 나가는거임? | 15.08.30 17:21 | | |

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ㄴ그러니까 오프라인메뉴얼이 뭐냐고요 ㅋㅋㅋ 아니 말이 계속 바껴 나도 차라리 갤노트3처럼 하는게 답이라고 생각하지마는 도대체 아까는 오프라인 메뉴얼에는 저런게 없다더니 이제는 오프라인 메뉴얼이라도 없음 종이쪼가리라도 넣어야 하는거 아니냐? 이러고 있는거임? | 15.08.30 17:21 | | |

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설계 고려사항이지 미스가 아님. 호의가 계속되면 둘리인줄 알아요. | 15.08.30 17:22 | | |

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스마트폰만 사용해보셨어요? 스마트폰도 좀 구형들은 두꺼운종이메뉴얼 들어있었어요. 그게 뭔지 몰라서 트집잡는거임? | 15.08.30 17:25 | | |

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ㄴ 밀려서 님한테 한것처럼 그렇게 된건데 saintelf (saintelf****) 이분 말하는겁니다... 그걸 모를리가요 저분 덧글 잘 읽어보시면 제가 왜 이런말 하는지 이해 되실겁니다. | 15.08.30 17:29 | | |

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삼성 쉴드자들 정말 답없네 | 15.08.30 20:51 | | |

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앱등이들 개노답 | 15.08.30 23:30 | | |

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설명서에 저렇게 나와있으니까 더 넣어보는듯
15.08.30 16:50

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청개구리 ㅋㅋ | 15.08.30 16:52 | | |

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누가봐도 설계미슨데 이건 쉴드치지 맙시다;;;
15.08.30 16:53

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당연 반대로 끼면 뻑뻑하거나 잘안들어갈줄알고 썼는데 박제까지 당함..-ㅅ- | 15.08.30 16:58 | | |

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상황은 좀 알고 쉴드 칩시다. 그냥 팬돌이처럼 삼성 최고 하면서 쉴드 치지 말고. 노트 시리즈는 특히 한국에서 많이 팔리고 이런 설계미스로 인한 피해는 한국인들이 고스란히 다 받는데 제대로 알지도 못 하고 쉴드를 치고 있으니. | 15.08.30 17:02 | | |

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저 설계의 문제는 "충분히 누구나 할 수 있을만한 실수" 라는거죠. 꼬마아이가 거꾸로 낄수도 있는거고, 제대로 안보고 꽂았을경우도 가능하다는 겁니다. 그러니까 위험한 농약 같은것도 뚜껑에 안전장치를 해두는거죠 1차적으로 못하게 하려고 | 15.08.30 17:05 | | |

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설계고려? 설계미스? 레고 블럭도 모서리가 날카롭다고 설계미스라고 할 기세로세. | 15.08.30 17:23 | | |

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그래서 레고같은거 삼킬수있을거라고 애들이 갖고 노는건 작은 부품 거의 없는데;;;; | 15.08.30 17:25 | | |

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ㄴ 뭐라 쓴거지? | 15.08.30 17:28 | | |

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레고 블럭이 날카로워서 손을 베이기라도 하나보죠? 아니면 밟으면 살속에 박혀서 안빠지기라도함? | 15.08.30 17:30 | | |

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그리고 애초에 레고 모서리가 날카로운지도 모르겠는데 레고 모서리 만진다고 손비고 그러나보죠? | 15.08.30 17:32 | | |

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레고 블럭 조립하면서 손 찔리고 유아한테 위험한데요? 이것도 설계미스? | 15.08.30 17:37 | | |

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미안한데 그쪽이 말하는 레고가 몇세이용가인지 보고 와줄래요? 그렇게 따지면 스마트폰은 유아가 들고 있다가 집어던져도 안깨지게 설계해야하겠네요? 겁나게 좋은데? | 15.08.30 17:42 | | |

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ㄴ 레고가 유아가 사용해서는 안 된다고 매뉴얼에 나와 있듯이 S펜도 거꾸로 넣으면 고장난다고 써 있음. 이해가 되나요? | 15.08.30 17:47 | | |

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저기 헛소리 하지 마시고 유아 기준으로 할꺼면 스마트폰을 유아에게 쥐어줬을때도 생각을 하셔야지. 유아가 쪽쪽 빨아도 괜찮고 유아가 집어던져도 괜찮고 유아가 손에든 물건으로 내려쳐도 괜찮게 만들어야하는게 맞아요? | 15.08.30 17:49 | | |

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유가가 가지고 노는 레고는 끝이 그렇게 날카롭지도 않고 삼키지도 못하게 커다랗게 만듭니다. 어렸을때 안가지고 놀아봄? | 15.08.30 17:50 | | |

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갑자기 레고는 유아가 이용할 수 없는(이용가 나이)로 이야기 하다가 디자인 이야기? 횡설수설하지 마시구요. | 15.08.30 17:53 | | |

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그러니까 님말대로 유아가 가지고 있지 말아야할 레고를 가지고 노는걸로 상정할꺼면 스마트폰은 아주 그냥 문제점 투성이라고요. 말도 안되는 비교는 그쪽이 하는거라거요. 그냥 아주 꼰대들이랑 똑같네. 좀 생각을 하고 말하셈. | 15.08.30 17:58 | | |

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연령이용가(=매뉴얼)을 들어 하지말라는건 하지 말라는거로 이해를 하라고 했는데 못 알아듯는게 맞나요? 레고 블록의 모서리가 날카롭지만 설계미스는 아닌거 이해를 하나요? 부정적으로 보기 위해 부정적으로 이해를 하는건지... | 15.08.30 18:01 | | |

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지가 예를 병1신 같이 들어놓고 유아드립하네 븅신 | 15.08.30 18:05 | | |

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아주 그냥 상식이란게 없네요. | 15.08.30 18:14 | | |

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삼성쉴드자들 정말 답없네 | 15.08.30 20:51 | | |

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누가봐도 진상인데 이건 억지부리지 맙시다 | 15.08.30 23:31 | | |

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억지로 들어가서 문제 되면 아예 저런 논란이 안 벌어졌겠지. 근데 클리앙에서도 시험삼아 해봤다가 망가진 사람들 속출했구만 이게 설계미스가 아니라면 에어백 각도 타령하는 현기차랑 뭐가 다름? | 15.08.30 16:57 | | |

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오늘도 즐거운 병림픽
15.08.30 16:56

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일단, 거꾸로 넣을 수 없게 뒷 누름판을 조금 더 크게 한다거나 하는 것도 가능했는데(노트3이 그런 형태), 이번의 경우엔 어째서인지 그냥 반듯하게 해버려서... 거꾸로 넣을 일 자체가 적다고는 하나, 아이들이 가지고 놀면서 넣어버린다거나 하는 경우도 있을 수 있음을 상정했어야 하는데, 디자인적 요소(?)에만 몰두하다보니 놓친 부분인 듯. - 아이들이 전기 플러그 등에 길쭉한 걸 찔러넣어서 사고가 나다보니 요즘은 안전설계로 이런저런 방지책이 적용되어 나오는 걸로 아는데, 고객과실 여부와는 별개로 그런 부분에 대한 고심이 부족했었다는 것은 받아들여야 할 듯.
15.08.30 16:57

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저게 고객과실이냐 아니냐를 따지면 어찌됐든 고객과실은 맞다고 보고(자연스럽게 쓰는데, 자동으로 고장났다거나 하는 상황은 아니니...) 더불어 삼성의 설계미스인 점도 맞으니 이건 다음 씨리즈에서 반드시 신경써서 만들어지길 바람. | 15.08.30 17:05 | | |

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누가 엿먹이려고 의도적으로 넣으면 어쩌려고 =ㅅ=;;
15.08.30 17:00

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딴데서 글보니 거꾸로 넣어도 잘 들어가는건 둘째치고, 다 넣는게 아니라 1/3 정도만 넣었다 뺐는데, 이후로 펜 인식이 안되더랍니다. --
15.08.30 17:02

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스맛폰 마니아인 울 여직원이 이걸 보더니 (지금은 갤럭시 엣지 쓰고 있던데,,,) 컴컴한 방같은데나 잠결에 잘못 끼울수도 있을텐데 어이 없다 하던데 말이에요.....세상 모든사람들이 메뉴얼대로 움직이지 않듯이 실수란건 한 순간 인거에요,,,교통사고 처럼....앞에서 울 여직원 얘길 꺼낸건 일년에 두대는 기본으로 바꾸는 그런 젊은 일반 유저가 보기에도 저건 문제가 많다는 말이죠....제가 보기에도 그렇고요...설계부터 아예 삽입이 안되게 만들었어야지....거꾸로 끼우면 기계가 고장난다라?? 그럼 한번더 신경써야 한다는건데....참 스트레스죠...그정도는 고객이 스트레스 받지않게 제조사가 배려를 해줘야하는 문제인데....그걸 설명서에 써있다...그럼 다 된거다?? 아까 말한대로 누구나 실수는 할수 있는거에요..실수해도 상관없는거랑 실수하면 큰일나는거랑 차이는 아주 큰거죠,,,,이건 제조사가 누구냐가 중요한게 아니에요....애플이던 삼성이던 ....
15.08.30 17:03

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이거 샀는데 펜안쓰면 되지 왜케 열을 내요??? 그리고 문구에 반대로 끼지말라고 했잖아요 호갱님 닥치고 애국심보로 걍 쳐사세요 꼬우면 애플 쓰던가요
15.08.30 17:06

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말 멋지게 하시네 ㅋㅋ | 15.08.30 17:53 | | |

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애플도 아이폰4 때 안테나 게이트있었죠. 폰을 이상하게 쥐면 통화 잘 안되는 거. 잡스가 그렇게 쥐지 말라고 했다가 대차게 욕먹고, 결국 범퍼 케이스를 무료 지급해서 잠재웠지요. 안테나 게이트와 갤노트5 펜 역삽입, 둘 다 일상에서는 잘 안일어날 일이기는 하지만 차이가 있다면 갤노트5는 기기 자체가 망가진다는 점. 그리고 마땅한 쉬운 해결책이 없다는 점이 다르겠네요. (전량 리콜해서 설계를 바꿀 수도 없고) 결국 삼성에서는 배째라 하는 수밖에 없겠죠.
15.08.30 17:06

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기어s 도 그렇고 혹시 설계 누가하는지 아세요? | 15.08.30 17:10 | | |


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