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[정보] 오웬 마호니, “넥슨 F2P 노하우, 서구 게임사에게 필요할 것” [16]
추천 1 조회 1739 댓글수 16
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아무리 넥슨을 까고 싶다지만 이런 개소리가 있나, 애초에 인지 못한 게임버그가 발생하면 GM이 그걸 어떻게 바로 고칠 수가 있음?? 버그를 개발진에게 보고 하고 패치 하는 과정이 바로 뚝딱 되는 과정도 아니고, 애초에 메뉴얼대로 고객 응대하는 서비스 직종인 GM의 한계가 뻔히 있는데, 결제건이야 당연히 GM이 교육도 되어 있으니 메뉴얼대로 안내가 나간거고
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지금 저 글을 보세요, 글을 보면 게임버그는 해결 안해주면서 결제수단에 대해 정확하게 안내해줬다고, 아니 게임 결제수단 안내가 뭐 어렵나요? 폰결제, ARS 결제, 문상 결제 등 등 가능하다고 아~주 당연한 사실 안내한건데 그걸 가지고 돈에 환장한 서비스 교육을 한다고 하잖아요. 이게 얼마나 비약이고 말도 안되는 소리인지 참나... 그렇다고 넥슨이 돈에 환장한 기업이 아니란 소리는 아니고 저런걸 가지고 그런 소리 하는건 개소리라 이소리임
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왈라왈도님은 참 이상한듯..괴성님이 그런걸 요구했다고 써있지도않은데,, 왜 갑자기 GM이 버그를 고칠수있냐는 말이 튀어나오는거임?? 글구 왈라왈도님은 결제건은 메뉴얼대로 했다고했는데 대부분의 사람들이 결제,버그,해킹등으로 상담을 많이하는데 메뉴얼엔 결제는 있는데 버그에 대한 응대가 없다는건 더 이상한거아님?
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넥슨이 망하면 덩실덩실 춤추고 싶을 정도로 싫지만 이건 도대체 무슨 개소리지. 매뉴얼대로 짜여져 있는 거 안내하는 거랑 버그랑 무슨 상관인지. 상담원 애들은 힘도 없고 권한도 없는 애들인데 버그가지고 따져봤자 얻는게 있나.
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확실히 넥슨이 코묻은돈 갈취는 끝내주게 잘했지 이전부터 그래왔고 앞으로도 계속
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아무리 넥슨을 까고 싶다지만 이런 개소리가 있나, 애초에 인지 못한 게임버그가 발생하면 GM이 그걸 어떻게 바로 고칠 수가 있음?? 버그를 개발진에게 보고 하고 패치 하는 과정이 바로 뚝딱 되는 과정도 아니고, 애초에 메뉴얼대로 고객 응대하는 서비스 직종인 GM의 한계가 뻔히 있는데, 결제건이야 당연히 GM이 교육도 되어 있으니 메뉴얼대로 안내가 나간거고 | 14.09.17 04:35 | | |
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왈라왈도님은 참 이상한듯..괴성님이 그런걸 요구했다고 써있지도않은데,, 왜 갑자기 GM이 버그를 고칠수있냐는 말이 튀어나오는거임?? 글구 왈라왈도님은 결제건은 메뉴얼대로 했다고했는데 대부분의 사람들이 결제,버그,해킹등으로 상담을 많이하는데 메뉴얼엔 결제는 있는데 버그에 대한 응대가 없다는건 더 이상한거아님? | 14.09.17 05:00 | | |
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지금 저 글을 보세요, 글을 보면 게임버그는 해결 안해주면서 결제수단에 대해 정확하게 안내해줬다고, 아니 게임 결제수단 안내가 뭐 어렵나요? 폰결제, ARS 결제, 문상 결제 등 등 가능하다고 아~주 당연한 사실 안내한건데 그걸 가지고 돈에 환장한 서비스 교육을 한다고 하잖아요. 이게 얼마나 비약이고 말도 안되는 소리인지 참나... 그렇다고 넥슨이 돈에 환장한 기업이 아니란 소리는 아니고 저런걸 가지고 그런 소리 하는건 개소리라 이소리임 | 14.09.17 05:18 | | |
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넥슨이 망하면 덩실덩실 춤추고 싶을 정도로 싫지만 이건 도대체 무슨 개소리지. 매뉴얼대로 짜여져 있는 거 안내하는 거랑 버그랑 무슨 상관인지. 상담원 애들은 힘도 없고 권한도 없는 애들인데 버그가지고 따져봤자 얻는게 있나. | 14.09.17 05:48 | | |
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확실히 넥슨이 코묻은돈 갈취는 끝내주게 잘했지 이전부터 그래왔고 앞으로도 계속
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