안녕하세요. 본격 리얼 액션 RPG!
무장쟁패 입니다.
뜨거웠던 2013년의 여름, 시원한 액션으로 여러분께 인사 드렸던 무장쟁패가
헤어짐의 말씀을 드리게 되었습니다.
2년간 많은 관심과 애정을 보여주셨던 많은 회원 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드리며
서비스 종료 프로세스는 아래의 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
■ 게임 서버 종료 일자 : 9월 2일 오후 5시
[푸푸회원님]
1. 환불신청기간 : 9월 9일 예치금 입금 시점 ~ 11월 30일
2. 환불신청대상 : 게임 서버 종료 시점 기준 보유중인 원보 및
서비스 종료 기준 30일 이전에 구입하여 보유하고 있는 미사용 유료 아이템
3. 환불 이의 제기 신청 기간 : 9월 25일
4. 환불 신청 과정
- 게임 서버 종료 후 보유중인 미사용 원보에 대해 예치금이라는
화폐로 순차적으로 입금이 진행됩니다.
- 예치금은 푸푸게임의 고객센터 내 캐시 충전 페이지에서 확인 가능합니다.
- 입금된 예치금의 사용 방법은 다음과 같습니다.
a. 예치금을 푸푸캐시로 전환을 할 경우 기존의 캐시와 동일하게 사용하실 수 있습니다.
b. 예치금 입금 후 2015년 11월 30일까지 환불을 신청할 경우 수수료 없이 전액 환불됩니다.
c. 2015년 11월 30일(월)일 이후에는 예치금이 푸푸캐시로 자동 전환됩니다.
d. 푸푸캐시로 전환 된 뒤 환불을 받으실 경우 환불수수료(잔액의 10%)가 부과됩니다.
※ 환불 신청 시 참고 및 주의 사항
- 환불을 신청하는 계좌의 명의는 회원 가입자 명의와 일치해야 합니다.
- 예치금을 푸푸캐시로 전환한 다음 환불 신청 시엔 환불 수수료가 부과됩니다.
- 예치금을 푸푸캐시로 전환하거나 환불을 완료한 다음에는 취소가 불가합니다.
- 회원탈퇴를 신청하였거나, 탈퇴가 완료된 계정은 예치금이 입금되지 않습니다.
- 환불 진행은 신청일로부터 차주 금요일 이내 환불이 완료될 예정입니다.
- 예치금 입금이 완료되면 추후 공지를 통해서 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
[Daum,깜놀닷컴 회원님]
※ 캐시 반환대상에 해당되실 경우 이용 중이셨던 사이트의 이용 캐시로 지급 됩니다.
1. 캐시반환일 : 2015년 9월 11일(금)
2. 캐시반환 대상 : 게임 서버 종료 시점 기준 보유중인 원보 및
서비스 종료 기준 30일 이전에 구입하여 보유하고 있는 미사용 유료 아이템
3. 캐시 반환 이의 제기 신청 기간 : 9월 25일
4. 환불 신청 과정
- 반환된 캐시의 환불 정책은 이용 중이신 사이트의 정책에 따라 진행 됩니다.
(예) 다음 회원 > 다음 게임 고객센터를 통해 환불 신청
서비스종료 및 환불 관련에 대한 궁금하신 사항은 [고객센터] 문의하기를 통해서
접수해 주시기 바랍니다.
고맙습니다.
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삼국지 무장쟁패인줄
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